الفنادق والشقق الفندقية
تنسيق الحجوزات والإشغال وطلبات الضيوف وفرق الخدمة.
نفهم أعمالك، ونبني ما يخدمها
نطوّر أنظمة للحجوزات وخدمة الضيوف وتشغيل المطاعم والفروع. نربط الطلب بالفريق المسؤول ونوفر متابعة واضحة للخدمة والمخزون والتقارير.

كل نشاط له تفاصيله، وكل فريق له احتياجه.
من إدارة الإقامة إلى تشغيل المطعم، نراعي طبيعة الخدمة وحجم الموقع وطريقة التنسيق بين الفرق.
تنسيق الحجوزات والإشغال وطلبات الضيوف وفرق الخدمة.
متابعة الحجوزات والطلبات والتجهيز والتسليم داخل الفرع.
رؤية مشتركة للفروع مع صلاحيات وإجراءات تناسب كل موقع.
تجميع متطلبات المناسبة والموارد وجدول تقديم الخدمة.

نختار الوظائف المناسبة لنوع منشأتك، ثم نربط الحجز والخدمة والبيانات التشغيلية.
نظّم مواعيد الحجز والسعة والحالة وسياسات التأكيد وفق نوع الخدمة.
استقبل الطلبات وأسندها وتابع الإنجاز والملاحظات بين الاستقبال وفرق الخدمة.
اربط تسجيل الطلب بالتجهيز والتسليم والمدفوعات عند تضمين نقاط البيع في النطاق.
تابع الأصناف والحركة وحدود إعادة الطلب مع طريقة واضحة لتسجيل الاستهلاك.
اجمع سجل الزيارات والتفضيلات المسموح بها، ونظّم برامج الولاء وفق قواعدك.
قارن الطلبات والخدمة والإيرادات المسجلة واربط الأنظمة المتاحة بدل إدخال البيانات مرتين.
يظهر لكل فريق ما يحتاجه في الوقت المناسب، وتبقى حالة الطلب واضحة للاستقبال والإدارة.
تسجيل الوقت والخدمة وعدد الضيوف.
مراجعة السعة والشروط وتأكيد الطلب.
مشاركة المتطلبات مع الفريق المسؤول.
متابعة الطلبات والملاحظات أثناء الخدمة.
مراجعة الخدمات والمدفوعات والتقييم.
نماذج من أعمال نكست ويف في الأنظمة والمنصات والمتاجر. استعرضها، وناقش معنا ما يشبه احتياج مشروعك.
سَكَن 3 / 17
من أدوات فريقنا في التطوير والبيانات وأنظمة الأعمال. نحدد ما يلائم خدمتك ونطاقها؛ لا يحتاج كل مشروع إلى جميع هذه التقنيات.
نبدأ بفهم أنواع الحجوزات ونقاط تقديم الخدمة وأنظمة الفروع، ثم نتفق على النطاق ونبني الحل ونختبره مع فريقك.
قبل أن نبني النظام، نفهم يومك.
نستمع لأهدافك، ونتعرف على المستخدمين، ونراجع الإجراءات الحالية لتحديد الاحتياج والأولويات.
تشاهد الفكرة قبل أن تصبح كودًا.
نصمّم رحلات المستخدم والشاشات، ونراجع معك نموذج التجربة وخطة التنفيذ والتكاملات المطلوبة.
كل مرحلة تضيف جزءًا يعمل.
نبني الوظائف على مراحل قابلة للمراجعة، ونشاركك التقدم لتجرب ما يتحقق من احتياجك.
نراجع التفاصيل التي يعتمد عليها يومك.
نختبر الوظائف والصلاحيات والتكاملات، ونعالج الملاحظات، ونجهز خطة التشغيل ونقل البيانات عند الحاجة.
الإطلاق بداية الاستخدام والتعلّم.
نهيئ التشغيل، ونسلّم الوثائق، ونرشد فريقك للاستخدام، مع تحديد نطاق الدعم والتطوير اللاحق في الاتفاق.
من النقاش الأول إلى التسليم، نربط القرارات باحتياج فريقك والنتيجة المطلوبة. تعرف ما نعمل عليه، وما ستتسلمه، وكيف يخدم أعمالك.

التقنية تصبح أكثر قيمة عندما تخدم الناس فعلًا.
نبدأ من هدفك ونفهم سياق عملك قبل اختيار الحل والأدوات.
نربط القرارات بمهام المستخدمين، ونوضح كيف يستفيد فريقك من المخرجات.
نطاق متفق عليه ومراحل قابلة للمراجعة، لتعرف ما أُنجز وما يأتي بعده.
ندرس أدواتك الحالية ونراعي إجراءات فريقك قبل اقتراح تغييرات جديدة.
نرتب الأولويات ونوضح ما تحتاجه الآن وما يمكن تنفيذه في مرحلة لاحقة.
نوثّق المخرجات ونرشد فريقك للاستخدام، مع توضيح نطاق الدعم والتطوير.
ليس بالضرورة. نراجع ما يؤديه النظام الحالي جيدًا وما ينقصه، ثم نحدد إن كان المطلوب ربطًا أو بوابة إضافية أو تطوير وظائف مستقلة. الاستبدال قرار له خطة نقل وتشغيل واضحة.
يمكن فصل الطلبات والمخزون والصلاحيات حسب الفرع، مع تقارير مجمعة للإدارة. نتفق على البيانات المشتركة، مثل قائمة الأصناف والعملاء، وما يدار بشكل مستقل.
نراجع موديلات الأجهزة وطرق الاتصال وبرامج التشغيل المتاحة، ونجرب سيناريو الطلب والطباعة على الأجهزة المستهدفة. لا نفترض توافق جميع الأجهزة قبل الفحص.
نحدد العمليات التي يجب أن تستمر دون اتصال وطريقة حفظها ومزامنتها ومعالجة التعارض. دعم العمل دون اتصال يحتاج تصميمًا واختبارًا مستقلين، ويُحدد ضمن نطاق التنفيذ.
نبدأ بمراجعة أنواع الحجوزات ونقاط تقديم الخدمة وأنظمة الفروع، ثم نحدد المستخدمين والأولوية والتكاملات وحالة البيانات. بناءً على ذلك نعد نطاقًا واضحًا ومراحل تسليم وتقديرًا للتكلفة والمدة قبل بدء التنفيذ.
نراجع مصادر البيانات وجودتها وواجهات الربط المتاحة وصلاحيات الوصول. نتفق على الحقول وقواعد المطابقة، ونجرب النقل والربط على عينة قبل الإطلاق، مع توضيح أي أعمال أو اشتراكات مطلوبة من مزود آخر.
نحدد احتياج العربية والإنجليزية والفروع والصلاحيات من البداية. نراعي اختلاف العملة والمنطقة الزمنية وإجراءات كل سوق عند الحاجة، ونراجع مع فريقك المختص المتطلبات المحلية في مصر والسعودية والإمارات ضمن نطاق المشروع.
نراجع سيناريوهات الاستخدام مع فريقك ونجهز الوثائق وإرشادات التشغيل والتدريب المتفق عليه. نوضح في الاتفاق ما يشمله التسليم وحقوق الاستخدام وملكية الكود، ونطاق الدعم والصيانة والتطوير اللاحق وتكاليف الخدمات الخارجية.