توزيع الفرص
توجيه العملاء المحتملين إلى المسؤول المناسب وفق قواعدك.
من فهم أعمالك إلى تسليم واضح
نراجع دورة البيع في شركتك ونربط مصادر العملاء بالمسؤولين والمهام. يعرف فريقك من يتابع ومتى، وما تحتاجه الفرصة للانتقال إلى المرحلة التالية.

متابعة منظمة لكل فرصة بيع.
تعريف مراحل البيع، قواعد متابعة، ربط نظام العملاء ومؤشرات نشاط متفق عليها.
المرحلة 1
نرسم دورة العمل الحالية ونراجع البيانات والأدوات والمسؤوليات.
المرحلة 2
نحدد الحل والقواعد والتخصيصات والتكاملات المطلوبة.
المرحلة 3
نهيئ المسارات ونربط البيانات ونشارك فريقك مراجعات مرحلية.
المرحلة 4
نختبر سيناريوهات العمل والصلاحيات ونقل البيانات عند الحاجة.
المرحلة 5
نجهز انتقال التشغيل ونوضح الإجراءات ومسؤوليات الدعم.
نراجع طبيعة نشاطك ومهام فريقك قبل تحديد الحل. تختلف الأولويات من قطاع إلى آخر، ونربط نطاق الخدمة بالإجراءات والنتائج التي تحتاجها أعمالك.
نماذج من أعمال نكست ويف في الأنظمة والمنصات والمتاجر. استعرضها، وناقش معنا ما يشبه احتياج مشروعك.
سَكَن 3 / 17
من أدوات فريقنا في التطوير والبيانات وأنظمة الأعمال. نحدد ما يلائم خدمتك ونطاقها؛ لا يحتاج كل مشروع إلى جميع هذه التقنيات.
من النقاش الأول إلى التسليم، نربط القرارات باحتياج فريقك والنتيجة المطلوبة. تعرف ما نعمل عليه، وما ستتسلمه، وكيف يخدم أعمالك.

التقنية تصبح أكثر قيمة عندما تخدم الناس فعلًا.
نبدأ من هدفك ونفهم سياق عملك قبل اختيار الحل والأدوات.
نربط القرارات بمهام المستخدمين، ونوضح كيف يستفيد فريقك من المخرجات.
نطاق متفق عليه ومراحل قابلة للمراجعة، لتعرف ما أُنجز وما يأتي بعده.
ندرس أدواتك الحالية ونراعي إجراءات فريقك قبل اقتراح تغييرات جديدة.
نرتب الأولويات ونوضح ما تحتاجه الآن وما يمكن تنفيذه في مرحلة لاحقة.
نوثّق المخرجات ونرشد فريقك للاستخدام، مع توضيح نطاق الدعم والتطوير.
الأتمتة تنظم المتابعة؛ النتائج التجارية تعتمد أيضًا على العرض والفريق والسوق.
نحدد القنوات والقواعد والموافقات المطلوبة وآلية إيقاف الإرسال ضمن نطاق المشروع.
نراجع نظام CRM والحقول ومراحل البيع وواجهات الربط المتاحة. نحدد مصدر كل معلومة وقواعد تحديثها، بحيث تصل المتابعة إلى المسؤول المناسب دون إنشاء سجلات مكررة.
نضع قواعد واضحة مع فريقك، مثل طلب عرض سعر أو مرور مدة على آخر تواصل أو اكتمال بيانات معينة. يمكنك مراجعة القواعد والنتائج؛ لا نعتمد على تقييم غامض لا يفهمه فريق المبيعات.
نحدد أوقات الإرسال وحدود التكرار وشروط إيقاف المتابعة، مع مراعاة تفضيلات العميل وإمكانية الانسحاب وقدرات القناة. ونراجع الحالات التي يجب أن يتولاها موظف بدل الرسائل التلقائية.
تعريف مراحل البيع، قواعد متابعة، ربط نظام العملاء ومؤشرات نشاط متفق عليها. نحدد تفاصيل المخرجات ومعايير قبولها ضمن الاتفاق قبل البدء.
نعتمد على نطاق العمل والمخرجات والتكاملات وحالة الأنظمة والبيانات الحالية. نوضح التقدير ومراحل التسليم والتكاليف الخارجية قبل التنفيذ، ونراجع معك أثر أي تغيير تطلبه قبل اعتماده.
نحدد طريقة التسليم والتدريب المطلوب، ونوضح نطاق الدعم ومدته ومسؤولية التحديثات والتشغيل. نفرق في الاتفاق بين معالجة ما يدخل ضمن النطاق والإضافات الجديدة، حتى تكون الخطوة التالية واضحة لفريقك.