ملفات العملاء
بيانات الاتصال وتاريخ التعامل والملاحظات في سجل واضح.
من فهم أعمالك إلى تسليم واضح
إدارة علاقات العملاء
تفاصيل العميل في مكان يعرفه فريقك.
ننظم البيانات والفرص والمتابعات في نظام CRM يناسب دورة عملك، لتستمر العلاقة بوضوح عند انتقال العمل من شخص إلى آخر.
معًا،نبني ما هو قادم.
خطوات قابلة للمراجعة
سير أعمالك، بطريقتك
من نطاق الخدمة
- ملفات العملاء
- مراحل البيع
- ربط المصادر
- تقارير المتابعة
خطوات العمل لدينا
خطوات واضحة، ومخرجات تعرفها.
مراحل وحقول وصلاحيات، بيانات منظمة، ربط متفق عليه، تقارير وتدريب استخدام.
نفهم أعمالك
المرحلة 1
نرسم دورة العمل الحالية ونراجع البيانات والأدوات والمسؤوليات.
نخطط للحل
المرحلة 2
نحدد الحل والقواعد والتخصيصات والتكاملات المطلوبة.
ننفذ على مراحل
المرحلة 3
نهيئ المسارات ونربط البيانات ونشارك فريقك مراجعات مرحلية.
نختبر ونراجع
المرحلة 4
نختبر سيناريوهات العمل والصلاحيات ونقل البيانات عند الحاجة.
نسلّم ونواكب
المرحلة 5
نجهز انتقال التشغيل ونوضح الإجراءات ومسؤوليات الدعم.
لكل قطاع طريقته. ولكل طريقة حلّها.
نراجع طبيعة نشاطك ومهام فريقك قبل تحديد الحل. تختلف الأولويات من قطاع إلى آخر، ونربط نطاق الخدمة بالإجراءات والنتائج التي تحتاجها أعمالك.
السفر والسياحة — 1 من 16
نماذج من أعمالنا
نماذج من أعمال نكست ويف في الأنظمة والمنصات والمتاجر. استعرضها، وناقش معنا ما يشبه احتياج مشروعك.
سَكَن 3 / 17
تقنيات نثق بها. وحلول تناسبك.
من أدوات فريقنا في التطوير والبيانات وأنظمة الأعمال. نحدد ما يلائم خدمتك ونطاقها؛ لا يحتاج كل مشروع إلى جميع هذه التقنيات.
.NET
أنظمة الأعمال
Laravel
تطوير الأنظمة
React
واجهات تفاعلية
Flutter
تطبيقات الجوال
Node.js
خدمات وتكاملات
Angular
تطبيقات الويب
Next.js
منصات الويب
TypeScript
تطوير الواجهات
PHP
برمجة الخوادم
SQLite
قواعد البيانات
Odoo
إدارة الأعمال
Python
الذكاء الاصطناعي والبيانات
TensorFlow
التعلّم العميق
PyTorch
نماذج الذكاء الاصطناعي
scikit-learn
تعلّم الآلة
نفهم أعمالك، ونبني على فهمها.
من النقاش الأول إلى التسليم، نربط القرارات باحتياج فريقك والنتيجة المطلوبة. تعرف ما نعمل عليه، وما ستتسلمه، وكيف يخدم أعمالك.
التقنية تصبح أكثر قيمة عندما تخدم الناس فعلًا.
الاحتياج قبل التقنية
نبدأ من هدفك ونفهم سياق عملك قبل اختيار الحل والأدوات.
تجربة يفهمها المستخدم
نربط القرارات بمهام المستخدمين، ونوضح كيف يستفيد فريقك من المخرجات.
تنفيذ تستطيع متابعته
نطاق متفق عليه ومراحل قابلة للمراجعة، لتعرف ما أُنجز وما يأتي بعده.
تكامل يحترم الموجود
ندرس أدواتك الحالية ونراعي إجراءات فريقك قبل اقتراح تغييرات جديدة.
توسّع بخطوات محسوبة
نرتب الأولويات ونوضح ما تحتاجه الآن وما يمكن تنفيذه في مرحلة لاحقة.
تسليم واضح لفريقك
نوثّق المخرجات ونرشد فريقك للاستخدام، مع توضيح نطاق الدعم والتطوير.
شركاء في رحلة النجاح.
كل تعاون يبدأ بفهم، ويتحوّل لشغل نبنيه معًا.
خبرات تتراكم.
ونتائج تصنع فرقًا.
نحوّل فهم أعمالك إلى حلول ونتائج ملموسة.
استكشف مشاريعناجهة عملنا معها
مشروعًا منجزًا
قطاعًا نخدمه
سنة خبرة تراكمية
دول عملنا فيها
تجربتهم معنا، بكلماتهم.
سارة القحطانيمدير منتجات رقميةشريك يعتمد عليه في رحلتنا الرقمية، يقدم حلولًا مبتكرة وتنفيذًا بجودة عالية.
عبدالله الشهريمدير إدارة رقميةما يميزهم هو الفهم العميق للاحتياج والالتزام بالتسليم. التجربة كانت سلسة ومثمرة.
خالد العتيبيمدير تحسين الأعمالفريق احترافي ومرن، ساعدونا نحول أفكارنا إلى منتج رقمي يخدم عملاءنا بكفاءة عالية.
سارة القحطانيمدير منتجات رقميةشريك يعتمد عليه في رحلتنا الرقمية، يقدم حلولًا مبتكرة وتنفيذًا بجودة عالية.
عبدالله الشهريمدير إدارة رقميةما يميزهم هو الفهم العميق للاحتياج والالتزام بالتسليم. التجربة كانت سلسة ومثمرة.
خالد العتيبيمدير تحسين الأعمالفريق احترافي ومرن، ساعدونا نحول أفكارنا إلى منتج رقمي يخدم عملاءنا بكفاءة عالية.
هل يمكن نقل بيانات Excel؟
نراجع الحقول وجودة البيانات والتكرار ونختبر الاستيراد قبل اعتماد النقل.
نظام جاهز أم تطوير مخصص؟
نقارن الاختيارين وفق دورة العمل والتخصيص والتكاملات المطلوبة.
هل يمكن تخصيص مراحل البيع والحقول لفريقنا؟
نرسم دورة البيع الفعلية مع الفريق، ونحدد المراحل والحقول الضرورية وشروط الانتقال بينها. نربط ذلك بالمهام والتقارير حتى يخدم النظام طريقة عملك بدل زيادة الإدخال اليدوي.
كيف تمنعون تكرار العملاء وتحافظون على تاريخ المتابعة؟
نتفق على قواعد تعريف العميل ومطابقة السجلات قبل الاستيراد أو الربط. نراجع الحالات المتشابهة ونختبر ربط الفرص والملاحظات بالعميل الصحيح، مع تحديد من يملك صلاحية الدمج والتعديل.
هل يمكن لكل مندوب رؤية عملائه فقط؟
نحدد نطاق الرؤية حسب المندوب أو الفريق أو الفرع، مع صلاحيات مناسبة للمديرين. نختبر الوصول إلى السجلات والتقارير والتصدير حتى تكون الحدود واضحة في كل أجزاء النظام.
ما الذي أتسلمه في نهاية المشروع؟
مراحل وحقول وصلاحيات، بيانات منظمة، ربط متفق عليه، تقارير وتدريب استخدام. نحدد تفاصيل المخرجات ومعايير قبولها ضمن الاتفاق قبل البدء.
كيف تُحدد التكلفة والمدة؟
نعتمد على نطاق العمل والمخرجات والتكاملات وحالة الأنظمة والبيانات الحالية. نوضح التقدير ومراحل التسليم والتكاليف الخارجية قبل التنفيذ، ونراجع معك أثر أي تغيير تطلبه قبل اعتماده.
ما الذي يحدث بعد التسليم؟
نحدد طريقة التسليم والتدريب المطلوب، ونوضح نطاق الدعم ومدته ومسؤولية التحديثات والتشغيل. نفرق في الاتفاق بين معالجة ما يدخل ضمن النطاق والإضافات الجديدة، حتى تكون الخطوة التالية واضحة لفريقك.
خطوة واضحة،
تبدأ بفهم أعمالك.
أخبرنا بما تحتاجه في إدارة علاقات العملاء. نراجع أهدافك معك، ونحدد النطاق والأولويات والخطوة المناسبة للبدء.
ناقش مشروعك معنا